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キッチン用品

焦げ付きやすいセラフィットフライパン 炭化したような実際の画像がこちら

2018/06/21






消費者庁から大げさな広告を指摘され
是正勧告を受けたセラフィットフライパン




今のところ店頭商品を返品するとか、お客様にご返金するとかの話は出ていません。



報道も小さくしか扱って無いので、この一件を知らない消費者の方も多いと思います。

この問題は宣伝が大げさな表現を使っていたけど
本当は宣伝内容に偽りがあって、キズがつきやすいことが問題になっています。

でも実際店頭に立っている者として
お客様からのクレーム内容は、
「焦げ付きやすい」の一点にほぼ集中している印象が私にはあります。

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これは焦げたセラフィットフライパンです。

セラフィットフライパン焦げ

炭化したような焦げ付き方です。

焦げたセラフィット



底を見ると最低一ヶ月ぐらいは使用した形跡がありますが、
他のフライパンなら数ヶ月使用したぐらいでは
内部はここまで焦げ付きません。


焦げたセラフィットの底


お客様からのお問い合わせは購入店舗ではなく、
全てオークロンマーケティングのお客様相談センターが対応することになっているそうです。

お問い合わせ電話番号は0120-324-824

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