楽天スーパーセールが終わりましたが、
わたしは無洗米や本やキュレルなど7点を購入しました^^
そんな中で、1店舗ですが驚く対応のショップに出会ってしまいました。
それは良い意味じゃなく反対の意味で^^;
詐欺?到着予定日になっても発送してくれない楽天ショップ
連絡なしで発送されず
購入の3日後を指定してたので発送連絡を待っていましたが、
(問い合わせ番号を連絡するとメールに書いてあった)
到着日になっても連絡がなく、
いつ届くかわからないから時間指定しようと思って
(例えば佐川とかヤマトのHPで時間指定したかった)
「問い合わせ番号を教えてもらえますか」とショップにメッセージを送りました。
でもいつまで待っても返答がありません。
そして到着指定日に何も届かなかったのです・・・
なんで?何の連絡もなく発送してないってことです。
このままだとお金だけ取られて品物が届かないことになるので
ショップレビューに「指定していた日に届かなかったけど発送してもらえましたか」と書きました。
すると!即メールがあって「本日の発送です」と佐川の番号の連絡がありました。
えー到着指定してた日の翌日に発送ってどういうこと?
でも仕方なくそのまま待っていました。
到着予定日を過ぎても購入品は届かず
発送したはずの翌日、何も届かず。
その翌日も届かず。。。
あまりに変なので佐川のHPで番号を入れてみると、全く画面が進んでいません。
北海道や沖縄や離島は届くのに多めの日数がかかることは知ってますが、
でもショップは東京都内で我が家は神戸。
倉庫はどこにあるか知りませんが、普通は発送の翌日に届きます。
追跡番号の連絡はあったけど画面が進まない
なのでもう一度問い合わせてみました。
![](https://8ri9ri-nanae.com/wp-content/uploads/2020/01/237571-e1577947289101.jpg)
本当に発送してくれてるの?
でも返答はありません。
数時間程度で返信は無いのが普通なのは分かってますが、
この一件が起こった時もこちらからの連絡には返信せず、
レビューを入れたら即返信があったので
それを思い出して
「指定していた日から2日以上過ぎてますが佐川の画面が一切進まないので発送を止めているのでしょうか?
キャンセルお願いします」と書きました。
ここで買わなくても他店で同じ商品はたくさん販売されています。
もうどうでも良かったのでキャンセルをお願いしました。
キャンセル申請したら即キャンセルメールが来た
すると即「キャンセルが完了しました」のメールが楽天から!!
びっくりです!
発送すると言って問い合わせ番号まで連絡があってそのまま待ってたのに
発送すらしてないのはどういうこと?
![](https://8ri9ri-nanae.com/wp-content/uploads/2020/01/237571-e1577947289101.jpg)
もしかすると詐欺?^^;
山のように買い物して何が届いて何が届いてないかを把握してない
超おおらかな人も時々いると思うんです。
でも私は違います。(笑)
クレジットカードの明細と家計簿を全てチェックするような細かい人間です(爆)
↓ ↓ ↓
![](https://8ri9ri-nanae.com/wp-content/uploads/2023/09/26656978_s-160x90.jpg)
このままだとお金だけ盗られて品物は届かなかったのかな。
楽天ショップでも信用できるとは限らない
楽天にショップを出してるからと全部信用するのは間違いかもしれません。
アマゾンも最近はブランド物のコピー商品がたくさん出ていて
びっくりするような安値でヴィトンやエルメスなどが販売されています。
(名称だけ変えて画像はブランド物)
アマゾンはチェックしてないみたいです。
楽天はあんしんショッピングサービスがあるので
万が一の時は保証があります。
私も一度利用したことがあります。
↓ ↓ ↓
![](https://8ri9ri-nanae.com/wp-content/uploads/2020/09/3589347_s-160x90.jpg)
それを知っていたのでそこまでは焦りませんでしたが、
無駄な時間や手間を使ってしまったことがアホらしいです。
疑ってばかりはしんどいですが、
楽天だからと完全に信用してばかりはちょっと違うかな?と思った一件でした^^