今日のタイトル。
イエローハットさん過激なタイトルでごめんなさい！
今回はたまたまで、他の店舗でまさかこんな初歩的ミスは絶対無いと信じていますが・・・
イエローハットでワイパーを選んでもらってその場で交換してもらったら、
サイズが違うワイパーにされてしまい、
異音、爆音、轟音で困った体験をまとめました。
ワイパー交換後すぐ変な音に違和感を感じた場合は、ワイパー選び自体が間違えていることも？！
イエローハットで車のワイパーを交換したら・・・
サイズ選びもう交換もイエローハットにお任せした
ちょっと前の事。
自動車のワイパーゴムが古くなってちぎれて来たので、
イエローハットで購入したあとその場で交換してもらいました。
サイズなど細かいことは私には全然分からなかったので、
全部お任せでお店の人に選んでもらいました。
確か2,500～2,800円ぐらいだったと思います。
ゴリゴリギュギュッゴゴゴゴー！交換すぐのワイパーから異音轟音が！
でも数日後に雨が降った時、
「あれ？妙な音がする！
それにバウムクーヘンみたいな渦のような変な模様がフロントガラスに出来て、綺麗に雨を取れない・・・」
でもこの前、交換したばかりなのでその内マシになるかな？と思い、
しばらくそのままにしていました。
でも・・・でも・・・雨が降るたびに音はどんどん大きくなり、
とうとうワイパーを使うことが恥ずかしいぐらいの、
もの凄く大きい音になって来てしまいました。
歩行者に音が聞こえるのが恥ずかしいほどの音なので、
信号などで停車する時はワイパーを止めていました。
ゴリゴリとかギュっギュっとかゴゴゴゴーとか言うような爆音でした。
異音の原因をディーラーに見てもらったところ・・・
そうかと思えば、また別の雨の日には何の音もしない時もあり、
また次は異音がしてみたりして困っていたところ、
たまたま点検時期だったのでディーラーに行った時に
ワイパーもついでに見てもらいました。
すると、やっぱりさすがディーラーさん！！
ディーラーさん「ワイパーはガソリンスタンドかどこかで交換されましたか？」
私「イエローハットです。」
ディーラーさん「ワイパーは左右の長さが違っていて、倒れたときに少し隙間が開くものなんです。」
ディーラーさん「でもこのワイパーは左右が重なってしまっていて、
動かしたときに上に有るべき片方が下に行ってしまった時(乗り越える)に異音がして
また何かの拍子に上(正しい位置)に戻れば今度は音がしないのです。」
私「ディーラーさんでワイパーを替えればおいくらですか？」
ディーラーさん「7,000円弱ほどです。でも交換して間もないのでイエローハットに聞いてみた方がいいですよ。」
ディーラーさん「ディーラーではワイパー全体を交換するけど、イエローハットなどではゴムだけ交換するみたいですよ。」
ディーラーとイエローハットやオートバックスでは、
そういう違いがあるのね！と目からうろこでした。
ってことで、イエローハットに行ってみました。
イエローハットのミスでサイズ違いのワイパーが取り付けられていた
レシートは捨ててしまってたけど楽天カードの明細をプリントアウトして持って行きました。
レジで購入品名を確認してもらったところ、
全然違うサイズを取り付けていたそうです・・・。
でもお店の人に選んでもらったんだよ？なんで？？
それにそれを整備士の人が取り付けてくれたんだけど、二人ともどうなってるの？
取り付ける時に気づかなかったの？？？？
あの人は整備士じゃなかったの・・・？
整備士じゃない人が、つなぎを着てワイパー交換するってことは無いと思うけど・・・
結局、選んだ人も取り付けた人も、
両方がわかってなかったってことのようです。
だから、すぐ正しいサイズに無料で交換してくださいました。
その時に対応してくださった女性スタッフさんはとても感じが良くって、
「ご迷惑をおかけしたので」と言って
油膜取りを使って窓を全部綺麗に拭いてくださいました。
反対にお手間を取らせてしまい申し訳なかったですが、
綺麗にしていただけて良かったです。有難うございました。
ただ帰る時に車検の予約を勧められたのですが、
ワイパーですらちゃんと交換できなかったお店に、
まさか車検を任せる事は難しいので（もちろんそんなこと言いませんが）
「ちょっと考えますね。」とごまかして帰らせてもらいました。（笑）ごめんなさい。
今回のことで、プロにお任せでも「自分の車のワイパーサイズ」くらいは
知っておかないと怖いな・・・と痛感しました。
私も正しいワイパーを選びたいと思ったので、自分でも調べてみました
ちなみに、プロでも間違うぐらいだから、
ネットで自分の車のサイズをあらかじめ確認しておくだけでも、
お店での「あれ？」というミスに気づけるようになりますよ。
検索窓に「自分の車種名 ワイパー」と入れるだけで、適合するものがすぐに見つかります。
安さだけでは選べないことを痛感した
ディーラーさんのワイパー交換(ブレード込み)は7,000円なのに対して、
イエローハットでは3,000円以下。
料金ではイエローハットに軍配が上がりますが、車は命を乗せて走るもの。
だからやっぱり安ければいいってもんじゃない。
信頼できるディーラーさんがいいかな！と、強く思いました。
そう言えば、この前タイヤを新しくしたときも、
タイヤ館とイエローハットとディーラーで比較見積もりしたら
ディーラーが2万円も安かったし！
すごい金額の違いですよね。
✔その差は2万円前後！ブリヂストンはタイヤ館・イエローハット・ディーラーどこが安いか調べてみた
今回のワイパーのようなミスって、
時間や手間など無駄なストレスがかかってしまいますよね。
息子が事故したとき(息子は被害者)も加害者が保険を使いたくないとか、弁償したく無いとか
ゴチャゴチャ言い出して困った経験があります。
あれは本当に嫌な思いをしました。
こちらはちょっと古い話だけどまたそのうち記事にまとめるかもしれません。
イエローハット「ワイパー交換」の失敗から学んだこと
私は車検とかいろんな車のこまごましたことはディーラーにお願いして、
自動車保険はずっと前からSBI損保でお願いしています。
タイヤがパンクした時も、SBI損保なら
自動車を修理工場まで運んでくれて私の交通費まで無料でした。
また雹が降ったときは車両保険から53万円保険が振り込まれましたが、
車が古いので修理はせず現金だけを受け取りました。
✔車の保険金だけもらって修理しないのは有り？雹被害で凹んだ車の車両保険の記事
これらすべての手続きが、電話だけで簡単だったので大満足！
参考までに、私は無料でできる自動車保険一括見積もりの中から
自分の希望条件に合った保険会社を選ぶようにしています。
話は戻りますが今回のワイパー事件があって思ったことは、
ワイパーも安いのは嬉しいですが、
何でも値段だけで決めてはいけないなとつくづく思いました。
やっぱりお互い信頼を築けるところにお願いするのが一番いいなと、
今回とても良い勉強になりました！
【自動車関連の体験記事】
✔違いは2万円！ブリヂストンはタイヤ館・イエローハット・ディラーどこが安い？
✔車の保険金だけもらって修理しないのは有り？昨年の雹被害で凹んだ車の車両保険が出た体験
