マスク不足の頃、Amazonで注文したマスクが届かないことが、
TVやネットで騒がれてたことは知ってましたが、
まさか私まで詐欺されそうになるとは・・・(;^ω^)
今回は、
Amazonマーケットプレイスで注文したら、
念のために注文内容を再確認したほうがいいよ~という、お話をさせていただきます。
注文前後にしっかり確認することも、ぷち節約術になると思うんですよね♡
Amazonマーケットプレイスで注文後に数量が勝手に変わっていた?!
注文した
Amazonで炭酸水24本入り2箱セットを、1つ注文しました。
つまり48本。
画面を見ながら息子とも相談したし、
注文前に家計簿に書き込んだので間違いありません。
お届けは5日ほど先になってて、遅いな~とは思ったものの
安かったのでポチ!
発送完了メールが来た
発送しましたのメールが翌日来ました。
あれ?お届けまでずいぶん日にちがあったのに、発送は早いな~。
何で?と思ったので確認すると・・・
注文時の数量が知らない間に変わっていた
注文画面には24本としか書いてありません。
どうして?
24本2箱となっていたから買ったのに。
何回見ても24本1箱のようです。
24本しか届かないならめっちゃ高い炭酸水になってしまいます。
Amazonカスタマーにチャットで問い合わせてみた
チャットで電話が欲しいとお願いすると、1秒も待たずにすぐ電話をくださいました。
ありがとうございます^^
そこで注文時と数量が違うこと、
こんなに高いからキャンセルしたいけど、
発送メールが来たことなど説明すると・・・
・発送したとしても、まだ中国の中だからキャンセルは間に合う。
・マーケットプレイスの保証があるから、キャンセル申請をAmazonからもします。
主にこのように言ってくださいました。
カスタマーの対応は大変親切でした。
キャンセル完了メールが来た
48時間は待ってくださいと言われましたが、
中国の業者から2時間ぐらいで「キャンセルを受けました」のメールが来ました。
良かった~これで一件落着!
Amazonマーケットプレイスで注文したら再確認しよう
Amazonマーケットプレイスは簡単に言えば、一般業者さんの集まりで、
直接Amazonの倉庫からの発送とは違いますよね。
だから、わたしがAmazonを利用する場合、
Amazonマーケットプレイスは出来るだけ利用しないように気をつけていました。
それなのに今回はあまりの安さに、思わず飛びついてしまったのです(;^ω^)
でもAmazonの対応が、いつもどおり完璧だったので助かりました♡
本当にありがとう!
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Amazonの対応はいつも親切!関連記事
アマゾンさんには、今まで何回もとても親切に対応してもらっています。
嫌な思いをしたことは一度もありません♡
●amazonカスタマーセンターに電話したら即効で返品を受けてくれた!
●Amazonに不良品返品したのに請求メールが来た!「返送が確認できない」ってどういうこと?
●Amazonから注文してない商品が届いたので問い合わせてみたら「返送不要」で一件落着!
●Amazonの返金手続きが遅いから問い合わせたら即効で返金されたよ!でも返品した商品の行方は?
Amazonに関して追記
週に6~7話はプライムビデオで映画を見てるし、
プライム会費は充分元を取っています^^
昨夜見たノルウェー映画のヘッドハンターは、
ノルウェー映画って初めて見たんですが、
躍動感があってハチャメチャで、汚いーーーーと叫んでしまいたいような場面もあって
何とも言えず面白かったです♪
他にはザ・ワース盗まれた人生や、リミットレスもめっちゃ良かったです♡
もし良かったら見てくださいね!