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amazonカスタマーセンターに電話したら即効で返品を受けてくれた!amazonはいつも親切だわ~♪

アマゾン 家計管理
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amazonで買ったばかりのPC用マイクが不良品だった

この前amazonで買ったばかりのパソコン用のマイクの調子が悪くて
返品することになりました。

私が買ったのはコンデンサーマイクです。

12月ぐらいから手首や上腕部の激痛が時々あり、
腱鞘炎なのか?それともリウマチの前兆なのか?
とにかく原因はわからないけど、
手を休ませないと~と、考えて、一旦お休みしていたパソコン用のマイクを使うことにしたのです。

前使ってたマイクは1000円ちょっとなのに性能は良かったです。

でも何年か使って接続がおかしくなったので今回新しいマイクを買うことにしました。

なかなか日本語を理解してくれないマイク

前のマイクの販売はもうなくなっていたのでレビューを見たりサクラチェッカーをでサクラの確認をしたりして、
Amazon のタイムバーゲンで少し安くなってたので、
飛びついたのが間違いでした(;^ω^)

そのマイクはあまり日本語を理解してくれなくて、頻繁に全然違う言葉が入力されてしまいます。

そして、さっきまで入力されていたかと思えば、
次の瞬間には全くうんともすんとも言わなくなったり
「な~んや全然反応せーへんやん」とか独り言を言ったらそれは入力されてたり(;^ω^)

「このマイクおかしいやん!アホみたい!」と言ったら入力されるのに、
次にまともな言葉を喋ったら全く反応しなかったり。。。

それでまた「意味不明や!」とすごく小さい声で文句を言ったらそれはやっぱり入る。。。

箱を捨てたら不良品でも返品できない?

このマイクやっぱりおかしい!と思ったのでアマゾンマーケットプレイスの出品者にメールで連絡しました。

出品者は日本人ではなかったらしく言葉がちょっと意味不明なところもありましたが、
出品者の言いたいことは
「箱がないから返品できない。新品を送りますね。
でもその前に動画を撮影して送って下さい。」ということでした。

そんな面倒なことできません~。
私の設定の仕方がおかしいわけでもないのに、
動画撮って添付してメールするってことでしょう・・・
え~めんどくさいなあ。

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アマゾンのカスタマーセンターに電話したら即効で返品を受けてくれた

返品できないならできないでもう諦めようと思ったのですが、
Amazon のカスタマーセンターにちょっと電話で問い合わせてみようかな。と思って。。。

カスタマーセンター0120-999-373に
電話をしたところ出品者と私とのメールのやり取りを確認してくれて、
即効で

返品をお受けします!

えーめっちゃ簡単!めっちゃ親切!
ありがたい話だ。ありがとう~!

そこからあれよあれよという間にすぐ返品手続きが完了!
郵便局が集荷に来てくれて箱を渡すで商品を私が渡しただけ。
送り状も全部準備してくれていました。

もうこれからマイクを使って入力するのはやめよう。
でもあまり手を使い過ぎたらまた痛くなるから、もっと音声入力に慣れて行きたい。
句読点とか改行直す時だけ手を使おう!

だからもうマイクはやめて、今はスマホで音声入力しています。

最初からこうやっとけばよかった。
スマホを手に持つのはマイクよりちょっとしんどいけど、
また次マイクを買って日本語を理解してくれないマイクだったら困るし、
今持っているものを最大限に活かして工夫してみよう!

別に新しいマイク買うことないやん~。スマホで入力できるんだから。

この時もとても良い対応をしてもらいました。

とにかく Amazon はいつも親切です。

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アマゾンのショッピングは一度もイヤな思いをしたことが無い

Amazon の対応でこれどうなってるのと嫌な思いをしたことは一度もありません。
毎晩寝ながら寝る時にリハビリしながら
Amazon プライムで映画を見て Amazon Music で音楽を聴いて、
プライム会員をすごく便利に使わせていただいてます

今まではプライム会員年間3900円だったのが値上がりして、
年間4900円毎月500円は確かに高いような気はするけど、
まだこれからも値上がりしそうだけど、
気持ちよく買い物ができるんだったら高くはないかもね。

発送も早いし到着も早いから Amazon は便利!
qoo10を利用した時は不安しか無かったけど、私はamazonを信頼しています。

amazonは注文時に置き配を指定できます。

我が家には宅配ボックスはないので、
置き配の場所を玄関先を指定して空き箱を置いて、この中に入れてくださいと簡単にメモを貼りました。

するとちゃんと箱に商品を入れてくれて、
その画像がスマホに送られてきたのを見てびっくりしました!

箱に気づいてくれて、入れてくれてたらラッキーぐらいにしか思ってませんでした。

高価なものは玄関先っていうのは不安だけど、
私はテーピングのテープ630円を玄関に置いてもらったので
そのためにわざわざその時間に家にいなくて済むし、
もし盗まれたとしても630円だったらそんなに気にならないし。。。

あーこれは便利だなーと
アマゾンに踊らされている自分を面白く思うのでした。

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